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同一家公司里,有些位置上的人是要对消费者直接营收负责的,有些人是对综合业务的总业绩负责的。
更有个别站在cfo之类位置上的人,或许他们对公司什么钱都赚不到也不在乎,他们只在乎公司股份在资本市场上的估值——后世乐视贾老板那样的人,就是其中典型。
不同的立场,就有不同的态度和利益。
任何一场改革,都会把本部门利益和分红无法最大化的人逼走,这是没有办法的事情。
……
刚才那些人的态度,作为cpo多年的潘洁颖自然是洞若观火。
在这样的大公司里,做hr工作这些年。
在揣摩人心和利益集团方面,她已经炉火纯青。
“怎么说也是跟了公司五六年的老人了,你刚才那样直截了当断了他们上资本市场圈钱的念想,是不是太绝情了?我估计肯定有人会走。
现在腾云和百度都等着开高价从我们这儿分走一块市场呢。
虽然网络文学也不是什么大钱……”
顾诚不为所动:“这事儿你不懂,我不是阻挠他们赚钱,而是这根yy娱乐的一贯定位不一样:我们公司的一贯核心价值观,是建立在长尾理论上的。
我们要做的是精品,不是量贩;不要把自己当成一个‘制造业公司’,而要把自己当成一个‘服务业公司’。
精确满足每一小撮用户的体验,永远是yy娱乐第一位要考虑的。
如果娱乐行业上游的文学公司,也把目光放在‘尽量兼容更大的流量’,他们就不会把心思放在做精品上了。
他们只会希望让自己的作品‘兼容性’更好,尽量粗俗迎合更多人,把小学生消费者也拉进来。
进一步的,如果连‘反盗版’这件事情都不能推行,我们会看到一个什么样的网络文学世界?如果不反盗版,那还如何以用户的‘付费’这个评判标准来衡量作品质量?
只要点击了,就算是赞赏了?那所有人都去当标题党好了,因为标题党肯定是有点击量的,至于点击进来之后用户喷一句‘靠!
垃圾!
’那也没关系,因为点击量已经骗到手了。
或者全世界都去写咪蒙那种贱货,取个‘女人,你为什么这么不争气’的题目,然后填一堆s进去……”
“等等,你说的咪蒙是啥?”
潘洁颖不解地打断了他。
顾诚发现自己说漏嘴了,飞快地解释道:“额……目前还没有这个人人网公众号么?我记得上次有谁反映过……可能被封了吧,谁知道呢,这些细节不重要。
总而言之,用户付不付钱,是一本书写得好不好的评判标准,是有没有针对消费者创造价值的标准。
如果免费了,反正写手的利益也不是从‘消费者看了觉得是否贴切、舒服’来获取的,他们跟消费者之间的互动和修改就会荡然无存。
反正只要骗人点击好了。
我们做的是2c的生意,不是2-b的,更不是2vc的。
我们要让写手明白,他们是在服务谁——是服务读者,不是服务风险投资客。
其他利益,就算赚钱,也不能伤害最本源的商业模式。”
顾诚的想法,一直是很朴素的:我服务了谁,就要问谁收钱。
只有这样,才能做出最好的精品,因为创作者会去努力用一切办法让花了钱的人满意。
具体怎么努力,这不重要,也不是顾诚该管的,但顾诚必须维护住这个利益链条。
那种“把不给钱的读者也骗进来,凑合着看了,喷了,骂了,炒了,虽然不喜欢或者可有可无,但也贡献了点击量、迎合了vc讲完故事”
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