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当听众看着这个过程时,便会全神贯注于讲演之中。
其实,那卷尺除了生动地展现讲演者的论点外,还真是听者与讲演者之间一条沟通的线路呢。
若能使听众参与,你便是把合伙人的权利送给听众了。
演讲是这样,读书和谈话也是这样。
在谈判中,无论你使用何种方法,无论你事前做的准备有多么充分,无论对于胜利你有多大的信心……所有的准备,方法、信心,都得通过一种媒介反映出来,那就是语言。
说语言是谈判成功的关键媒介并不过分。
在谈判桌上语无伦次,不能很好地阐明自己的立场和观点,或面对对方的攻势找不到驳击的理由,那不管你采用什么方法,都必败无疑。
良好的开端是成功的一半。
对于谈话而言,愉快的开头是谈话得以深入下去的关键所在。
赵老师55岁了,最近刚接了个新班。
这个班的学生学习非常用功,但对宿舍、教室卫生不够重视。
一天晚自习,赵老师来到班上,由于她刚洗过脸,搽了点雪花,一进门便有一股淡淡的香气飘进教室。
前排的女生立即叽叽喳喳:&ot;赵老师多大年纪啦?还搽得香喷喷的?&ot;赵老师一听,忙接过话茬:
&ot;老师芳龄55啦!
你们别看我一脸的皱纹,我还挺爱美的!
这不,晚上洗过脸,我还搽点雪花膏呢。
&ot;话一出口,学生们乐了。
赵老师来个趁热打铁,把话题从爱美之心对心理健康的作用,顺势转到环境之美对学习、生活及精神面貌的作用上来,直说得学生点头称是。
从那以后,在教室、宿舍乱抛纸、果壳的人少了,值日的同学对值日工作比以前重视多了。
这里,赵老师开了讲话的好头,即便进入了角色,也一下子缩短了师生间的距离,让学生感到老师不但可敬,而且可亲,可爱,从而增强了说服效果。
赵老师说服的成功也告诉我们,在谈话切入正题之前,构造一种愉快和谐的氛围,让谈话在活泼的气氛中进行,往往能收到&ot;话&ot;半功倍的效果。
林非先生是着名的散文研究家,在全国散文研讨会上,他作了散文方面的专题发言。
发言中,他以一个房间的代表在门上贴着&ot;请勿骚扰&ot;四个字为例,谈到语言的轻重问题。
发言的当晚,他很想听听代表们的意见。
来到门上贴有&ot;请勿骚扰&ot;字条的宿舍。
一进门,便笑着对大家说:&ot;各位,我来骚扰大家了!
&ot;大家一见是林非先生,立即站起来说:&ot;欢迎骚扰!
欢迎骚扰!
&ot;当时,整个宿舍的气氛十分热烈。
互致问候后,大家畅所欲言,各抒己见,就散文的语言问题展开了深入的讨论,都觉得收获很大。
这种效果的取得与林非先生所制造的愉快的开始有关。
虽就只是短短的一句话,但充分显示了这位散文家的语言机智,他信手拈来,谈笑间消除了与他人之间的陌生感,密切了与他人之间的关系。
谈话是需要气氛的,愉快的气氛有时在不经意中产生,有的出自故意的营造,但无论属于哪一类,都必须做到自然,切忌生硬。
聪明的谈话者往往在谈话之前就对谈话对象进行充分了解。
善于在谈话开始之前营造交谈的和揩气氛,从而也就有助于自己很快进入角色。
在我们的日常交际中,一些谈话常常以不欢而散告终,其原因之一就是未能创造谈话前的愉快气氛。
心理学研究表明,人们在愉快的心境下交谈,易产生求同和包容心理,对对方观点的接受性增强,排斥力减弱。
这一研究成果应该给我们的言语交际提供有益的帮助。
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