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还有坐得舒舒服服,睡个懒觉再回去,才买的。
结果,她都不相信她自己的手气。
“什么?”
“因为那里雨季,有一趟车延迟发车,导致这一趟车无法正常发车。
具体原因,可到官网上查看。”
“哦!”
“退费或改票等相关业务您可以在官网上或到售票处进行更改。”
“没事,我就不打扰你了。”
那天的倾苧理亏,把词说完就匆匆下线,只可惜,当她要挂掉电话的时候,她还忍不住笑了出来。
正当徐晓睦挂电话时,短促而颇有恶趣味的笑声传出。
她为什么要笑啊?这里面总感觉不对劲。
也因为她刚刚在车上没注意到这条重要信息,她才没能及时打电话到真正的高铁服务热线那里进行咨询。
经过这一波,徐晓睦果真回头查看信息。
结果,手机真有一条信息。
“尊敬的乘客,您好!
您所预购的和谐号123123列车,因为天气等不可抗力因素而发生延误,导致中午十二点不能正常发车,对您的出行造成延误,我们感到十分抱歉,我们将在最快的时间为您解决退票或改票问题。
如您还有其他疑问,需要其他服务?请致电404-13147788。”
不可能有这么凑巧的事情,而且刚好全都发生在我身上。
她就不信邪。
不死心的徐晓睦还真打过去了。
因为,倾苧那边截断的线路,还没完全放开,所以,徐晓睦那边有什么风吹草动,倾苧第一时间就知道了。
“小朋友,还真是死心眼。
跟你说没车就是没车,还不信我。”
此时,倾苧通知小天停下所有操作,再次入侵高铁热线的系统,掌握了接驳热线电话的主动权。
完美地给徐晓睦来了个反杀。
“您好,是徐小姐吗?请问有什么可以帮您的?”
熟悉的声音,熟悉的问候。
徐晓睦心想,怎么又是她,怎么堂堂一个大企业,连个客服热线都只有一个人吗?
“怎么了,徐小姐,是对我们的服务有什么意见吗?”
“额?没有,我只是想再确认一次,我预购的那辆列车,是真的不发车吗?”
“车子因天气原因回不来,您不信我,可以到售票厅或者公众号上看我们的公告。”
“我刚刚想上去看的,可能是我手机网络不好,上不去,所以就又打来问问。”
“为了让您信任我们,我可以给你无条件将这件事重复到您相信我。
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