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我在上午十一点钟把这封信投进了公司的内部邮箱,下午两点的时候,我在自己的邮箱里就看到了这封信。
老板亲自填写了回执,告诉我下午可以抽出十分钟的时间来见我。
事实上,我们这天下午谈了一个多小时,我的问题也得到了圆满的解决。
如果我没把自己的要求,用这么夸张的形式表达出来,那么我肯定还在那儿傻等着约见呢。
《美国周刊》的詹姆斯·博因顿,要做一篇冗长的市场报告。
他的公司要替一家著名的化妆品牌下的一款润肤霜做一篇详细的研究报告。
要知道这个领域的产品市场竞争异常激烈,而且一直都在打价格战。
所以,他必须要把这个客观条件写进去。
但是同时,因为这家大品牌的实力雄厚,他们可不太想承认这个事实,所以必须要来点绝的,他们才会相信。
博因顿先生承认,第一次接洽算是失败了。
他说:
第一次,我进入他们公司的总经理办公室,把我的报告提交给了他,结果无谓的争执开始了。
我觉得自己没有错,他说他的,我说我的,对方说我做的报告有问题,哪来的这么多竞争对手,而我则尽力证明自己没有错。
结果,我们双方争执不下。
最后,虽然我的理由占了优势,自己也觉得很满意,可是我的时间到了,会谈结束了,我并没能说服这位总经理信服我的报告。
第二次,我没有去理会那些数字和各项资料,我把事实用戏剧的手法表达了出来。
我进入他办公室时,他正忙着接电话。
等他放下手里的电话筒时,我就打开一个手提箱,把三十二瓶润肤霜倒在他的办公桌上。
让他知道这些东西,都是同业的竞争品。
每一个瓶子上,我都贴上一个标签,上面写着我的调查结果,那些标签上,简明地写着这些润肤霜的价钱和功效,当然我写得很夸张。
结果如何呢?
我们不再争论了,他拿起一瓶又一瓶的润肤霜来看标签上的说明。
接着,我们展开了友好的交谈,他问了很多其他的问题,显然他对我的报告产生了浓厚的兴趣。
他本来只给我十分钟谈话的时间,可是十分钟过了,接着是二十分钟,四十分钟,快到一个钟头的时候,我们还在谈。
其实这次我说的,跟上次一模一样,可是这次我把事实夸大,并用了艺术的手法包装了一下。
看结果,和上次迥然不同吧!
所以,要获得别人的认同,请记住第十一项原则:
表达你的想法时要有点艺术感。
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