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对于易趣公司而言,暑假是个很好的调整期。
隋波之前因为大环境的限制,资金和团队人员的不匹配,虽然确定了电商平台作为核心业务的战略方向,但在发展规划上,总是有些放不开手脚。
用装机项目这种类似本地生活服务的伪电商业务来试水,积累资金,才慢慢将易趣网的B2C业务搭起了架子。
但实际上,目前易趣网上B2C业务的成交量,以及订单流程各方面,依然问题重重。
宋健来了之后,才开始着手梳理B2C业务。
从上游供应链到下游的储运配送,从产品类型到推广策略,整理了很多想法之后,跟隋波进行沟通。
比如,在物流这方面,他就提出,自建物流成本太高,可以作为长期目标,但短期内如果想发展业务,还是应该多条腿走路,与第三方物流合作,比如邮政EMS和一些社会物流公司。
对于这一点,隋波思考之后,表示同意。
的确,不能因为条件限制影响业务发展。
京东的自建物流之路,也是融资之后才真正开始的。
又比如,在产品方面,宋健认为,在现有的IT产品之外,也应该增加图书、音像等品类。
毕竟从用户角度,每多一个品类,就能够多一批新用户。
而之所以选图书和音像,也是因为图书和音像产品一方面用户需求度高,另一方面产品的标准化程度高,仓储容易一些。
隋波提出自己的担心,图书音像最大的问题是单价低,利润薄,同时种类太多,而且还需要封面图片的展示。
现在无论是国内的网速、易趣后台的系统、仓储都不能支持。
宋健早就考虑过了。
他说,这两类产品可以先走“精品”
路线,选择爆款产品,一次性大批量从出版社和音像厂商订货,价格能降下利润空间。
这样,刚开始上架的种类不算多,但能够带来足够多的订单量。
他还举例笑称:“比如波总你那本《第一次亲密接触》,现在热度这么高,完全就可以作为我们图书类的主打产品嘛。”
隋波犹豫了许久。
他理解宋健的想法,毕竟无论是国外的亚马逊,还是国内的当当,甚至卓越网,都是从图书产品作为切入点做B2C电子商务。
即使京东后期扩充品类之后,也曾把图书作为主攻方向,从而完成了从3C类垂直电商到综合型大型零售电商平台的转变。
这已经足以说明,图书产品有其作为电商产品品类适合的一面。
隋波顾虑的是,现在的团队和基础设施是否能跟得上?
而且,一开始就连续对阵8848和当当,易趣的团队和竞争力上,是否能撑得住……
琢磨了半天,隋波还是觉得自己没有想太清楚。
就对宋健说,自己再考虑考虑。
随后,隋波和宋健又谈到了团队问题上。
首先是销售部,宋健认为邮箱软件和网吧管理软件不同。
邮箱软件属于大客户销售,能够采购的客户一般都是大型企业和政府机构,同时这是个短期项目,并不需要太多的人,精选3-4个经验丰富,有资源的软件销售领域的精英就可以。
网吧管理软件则是小而散。
一来潜在客户遍布全国,二来销售人员需要在当地招募。
所以最好还是能够和网吧业务结合,由各地的网吧运营人员来负责招募和销售。
而考虑到从公司架构角度,作为一家互联网公司,软件销售并不是核心业务。
宋健不建议专门组建销售部,而是将这两项业务先合并到市场部里。
他认为之前公司的市场部并没有完全体现出价值来,只是做校园推广方面的工作是不够的……,市场部应该从公司层面,制定整体的营销策略,统筹协调各业务线的营销计划和步骤,同时还需要从市场和用户处反馈需求,给后台的技术研发提供信息支持。
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