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,给每一位士兵都授予了十字徽章,并称他们为“伟大之师”
。
有人据此批评拿破仑,说他视国家荣誉为玩物,然后又将玩物奖励给这些出生入死的将士。
拿破仑用一句经典的名言回应了批评,他说:“人们需要这样的玩物。”
如果有人认为这种名誉鼓励的方式只对已经有了名誉的人才有效,那就大错特错了。
甘德·史密德是一家超市的老板,他的一位员工工作时粗心大意,总是将货架上的商品的价签弄乱,给顾客造成麻烦。
虽然史密德批评过她几次,但效果并不好,于是,史密德就想到了这个方法。
他将那位员工请到办公室,告诉她,她被任命为价签管理部的负责人,职责是管理好货架上的商品的价签,不要出现混乱或错误。
在接受了任命之后,那个员工的工作态度有了极大的转变,再也没有犯过错误。
纽约一家印刷公司的老板也用这个方法改变了员工的工作态度。
这位员工负责对公司所有设备的日常管理和维护。
也许的确是任务太重了,因此他总是要求添加人手。
对于老板而言,添加人手显然不是最明智的选择,但也不能减少他的工作量。
该怎么办呢?
这位老板想了一个极其简单的办法:在那位员工办公室的门上钉了一块牌子,上面写的是“设备管理部主管”
。
果然,那位员工既不要求添加人手,也不再抱怨了,他觉得他是公司的管理层了,应该多为公司着想。
不仅是大人,即使是小孩子也会被这种方法改变。
我在纽约有朋友詹特夫人,她的草坪经常会被邻居的孩子们踩踏毁坏。
她为此很生气,但不论她怎么恐吓或者劝告,孩子们都不听话。
最后,她想到了一个好主意:“任命”
其中最调皮的一个孩子为侦探,专门帮他观察哪些孩子又踩踏了她的草坪。
结果,她的侦探在院子里点了一堆火,然后将一根铁棍烧得通红,声称谁敢进入詹特夫人的草坪,他就烫他们的屁股。
这些孩子自然再也不敢进入她的草坪了。
如果掌握了这些规则和方法,你就能够轻而易举地说服人们做你希望他做的事情。
4.激发对方的强烈需求
不同的虫子能钓不同的鱼。
我住在缅因州时,每年夏天都去钓鱼。
我发现,鱼喜欢吃小虫子,于是,我就时刻想着鱼的爱好,在渔钩上绑上一条小虫子,吸引它们上钩。
这是所有垂钓者都知道的经验,可是,为什么不把这种经验运用到与人交往上呢?
第一次世界大战以后,英国的很多临时领导人都下台了,只有首相劳艾德·乔治依然身居相位,有人就问他是如何做到的。
劳艾德·乔治回答说,因为他懂得钓鱼的道理,不同的虫子能钓不同的鱼。
几乎所有的人从降临到这个世上开始,一举一动都是为了自己,最关心的也是自己的需求,对别人的需求却漫不经心。
每个人都是这样,导致互不关心。
因此,如果想给别人施加影响,最有效的方法就是讨论他们的需求,并告诉他们如何满足这个需求。
如果需要别人顺从你,就要记住这一点。
打个比方,如果不想让未成年孩子吸烟,就告诉他,吸烟可能使他落选棒球队。
这个方法不仅对孩子有用,对不通人情的动物也有用。
有一次,爱默生父子打算合力将一只小牛犊赶进牛棚。
可是,他们只关心自己的需求,忽视了小牛的需求。
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