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◆第8章 和谐相处互惠双赢和同事相处的心理学（第1页）

上班之后，每天和我们相处时间最长的人是谁？不是爱人，不是父母，而是同事。

早上一睁开眼，便急急忙忙赶去与他们见面；直到夜幕低垂，才满脸倦意地互道“再见”

。

出来做事的头一天，父母都要千叮咛万嘱咐：在外面，讲究的是一团和气，和同事抬头不见低头见，千万别生嫌隙。

但人算不如天算，尽管你小心翼翼地维护着和同事的关系，但有一天却仍可能惊奇地发现，自己怎么被同事孤立起来了？

被同事孤立的滋味不好受，被孤立的原因也是五花八门。

但每个感到孤立的人都可以想一想，为什么被孤立的是自己，而不是别人呢？

▲处处为人着想是赢得同事支持的关键行为

对于每天都会出入办公室的人，会对不同的人有不同的印象。

有人形容办公室为“人间地狱”

，有人则视它为实现理想的地方，当然也有人把它当作一个社会的缩影，一切奸诈欺哄，互相倾轧，在办公室里司空见惯。

就以同事关系来说，如果你要认真计较的话，每天随便也可以找到四五件令自己生气的事情。

如：被人诬害、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽等，有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复，这种仇恨心理，不但无法损害对方分毫，反而会影响自己的情绪，自食其果。

不管同事怎样冒犯你，或者你们之间产生什么矛盾，总之“得饶人处且饶人”

。

多一事，不如少一事。

凡事能够忍让一点，日后你有什么行为差错，同事也不会做得太过分，迫使你走向绝境。

如何才能培养出这种豁达的情操呢？这就需要将心思意念集中在一些美好的事情上，如：对方的优点，你在集体里奠定的成就等。

当你的报复或负面的思想产生时，就想想卡耐基的忠告，叫自己停止再想下去吧！

西方有句待人接物的“黄金准则”

：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”

真正有远见的人不仅要在与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘儿”

，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。

给别人留面子，也就是给自己挣面子。

言谈交往中少用一些“绝对肯定”

或感情色彩太强烈的语言，而适当多用一些“可能”

、“也许”

、“我试试看”

和某些感情色彩不强烈，褒贬意义不太明确的中性词，以使自己“伸缩自如”

是相当可取的。

汤姆和乔治原来是很好的同事和朋友，可最近却关系紧张，大有“割袍断义”

之势。

不明真相的人以为他们之间肯定是发生了什么天大的事情，否则形影相随的两个人绝不至于成为现在这样水火难容。

可事实上远没有想象的那么严重，他们只是为了一只纽扣而已，一只最多价值几分钱的钮扣。

事情的起因是乔治新近买了一套非常满意的高档西服，刚穿不到一周就丢了一只关键部位的纽扣，惋惜之余偶然发现整日挂在洗手间的那件不知是哪位清洁工的工作服上的扣子，与自己丢失的纽扣简直如出一辙，遂乘人不备悄悄地扯下了一粒，打算缝到自己的衣服上滥竽充数，并得意地将此“妙计”

告诉了汤姆。

不料未出数日，多数同事都知道了乔治的这个笑料——汤姆竟然在大庭广众之下拿这件事跟乔治开玩笑，弄得当时在场的人都笑做一团，而乔治也终因太没面子而恼羞成怒，反唇相讥，大揭汤姆的许多很令其丢面子的“底牌”

，于是后果也就不难想象了。

人人都有自尊心和虚荣感，甚至连乞丐都不愿受嗟来之食，因为太伤自尊、太没面子，更何况是原本地位相当，平起平坐的同事。