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在条件交换的策略里,我们掌握某项对方重视的问题,以在这方面的让步来使对方交换另一项对我们重视问题的让步。
当然,其前提在于并非一切条件对全部当事人而言都同等重要,但事实上,极少如此。
即使在最高度组织化的谈判里,个人和个人的喜好依然扮演着重要角色。
请回想在越战期间,美国表明不愿撤退的主要理由之一,是因为这种做法有失颜面。
我重复一遍,这是一项表明的理由,而不仅仅是存于某人心中的想法。
美国的领导人士自己承认他们不会停止该场战争是因为他们害怕显得愚蠢!
日常生活中也有数不清类似这样的例子,人们固执于某些其实对他们并不重要的主题。
举例如下:办公室大楼的房东宣布租金上涨。
你虽然了解这次涨价是随着房地产的上升而涨,却依旧表示反对,原因是你对房东有一些别的不满,例如你不喜欢房东把你上次提出的抱怨交给秘书办,而不是亲自处理等等。
邻近一带的屋主协会主席为了一项附近的开发计划,而游说会员支持该项计划。
你对这件事情抱着可有可无的态度‐‐事实上你甚至不知道反对或赞成的理由何在,但事实上却是因为你不喜欢主席的为人。
一个大量输出某产品的欧洲国家对于相同产品的输入对美国设下关税壁垒。
美国的该产品制造业者通过公会团体要求予以撤销。
其实如果真的撤销这些壁垒,恐怕该国就不会从美国进口任何该项产品,因为当地的产量供给既丰富又便宜,并且较适合其国民的喜好。
然而,该国为了取悦国内厂商而维持这项不必要的贸易障碍,美国企业界人士虽然明知(或应该知道)此举无利可图,却依然主张撤销。
这种交换方式的关键在于掌握某些项目来换得对自己重要的项目的让步。
譬如,假设上述最后一个例子的产品是酒。
实际上,80年代期,酒类的确是美国和欧洲某些国家之间的争议对象。
当欧洲酒类在美国市场占有率节节高升时,美国的国内酒业仅能维持极低的销售成长率。
因此,美国制酒企业全要求政府干预,阻止输入,除非欧洲国家降低对美国酒类的关税。
对欧洲国家而言,这件事情应该是非常轻而易举的,反正它们的国民也不会去购买这些酒类。
况且,解除对美国酒类的武装,正好替它们赢得在与美国进行别的贸易关系交涉时的有利筹码。
(&ldo;瞧!
各位,我们已经给你们酒类的通行证,尽量卖给我们的人民吧!
现在我们希望你们在别的方面如:磷酸肥料、汽车、新鲜水果??给予帮助。
&rdo;)
可惜欧洲国家不够聪明,未能如此处理,反而把一项原可在弹指之间解决的问题长年拖延,直到目前仍在继续纠结中。
授予虚衔
人与人或团体之间的冲突,无论为何而起,都值得去探寻发生的原因。
基本上,第一步是要争取对方的合作,认清彼此的立场,彼此意见相同的有哪些,又有哪些意见不合。
接下来分析意见不合的原因,若是能找出意见不合的症结所在,想要联合对方的力量,通力合作谋求相互的成功也就不是难事了。
一般而言,纷争之所以出现,都是由三种因素衍生而来:1经验每个人的价值观念不同,对同一件事就有不同的看法,好似瞎子摸象,各人有各人的感受,不同的结论。
显然地,每个人的观念都是由自己经验所塑造而成。
世界上没有两个人有着完全相同的经验。
两个相差一岁的兄弟,生长在相同的环境里,对事情的看法都不尽相同。
若是在同一屋檐下长大的兄弟都是如此,对于两个处于完全不同环境的人,又能有多高的期望呢?眼见为信是一般人的观念。
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