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“金牌客服养成记(..)”
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隔天,裘玉苹再接到物业来电的时候,一点都不意外地听到小蔡冲岗逃费的消息。
李雪飞说:“对方来办公室的时候我们已经明确告诉他,必须交清欠费才能给开出门单,但他不交费就走了,然后就投机取巧,跟在别的车子后面跑掉了,我们打这个电话是告诉你,你的租客欠我们的水费物业费和今天的临时停车费一共624.9元,麻烦你有空来交一下。”
裘玉苹有些不高兴,“你们之前打我电话的时候,我已经告诉过你们了,这笔费用是租客交的,收不上来是你们自己的事情,我不会承认的。”
李雪飞嘴角抽了抽,“我们是按照户室来收费的,你们与租客有什么纠纷我们管不了,反正这笔费用你若不交就会一直挂着。”
挂了电话,李雪飞才对郑蕾说:“昨天那辆货拉拉的监控照片有吧?打印一张,贴到门岗去,告诉门岗值班的,这辆车列入小区黑名单,谁放进来就罚款一百块钱。”
听蓝接完电话走进来,“蕾蕾,你统计一下物业费是租客交而没交的有哪几户,抓紧时间催一下。
有不交的及时通知房东,免得又出现扯皮的事情。
李姐,咱们的门禁进出记录能调地出来吗?”
李雪飞摇摇头,“我们没这个权限的,但是个人APP上是能看到详细记录的。
出什么事情了?你想查什么?”
听蓝捏了捏眉心,有些无奈地说道:“昨天晚上12点多吧,夜班保安给我打电话,说8幢4单元11楼的消防水龙头被人打开了。
我过去的时候11楼的走廊上已经水漫金山,水还一个劲儿地往楼下淌,两部电梯全都进水停用了。”
李雪飞挑了挑眉,关注点和别人不一样,“半夜三更给你打电话你也跑出来?要不要这么敬业?夜班保安干什么吃的?你家那位就没意见?”
听蓝干笑两声,“这个,我不是住得近嘛,难道还能置之不理?”
李雪飞不以为然地道:“置之不理又怎么了?八个小时之外就是私人时间,天塌下来也跟你没关系。
学学老史和胖子,准点上班到点下班不好吗?一个物业经理而已,你还打算鞠躬尽瘁死而后已?”
这问题扯起来就没完没了,听蓝果断转移话题,“联系一下门禁公司,帮忙调一下昨天晚上11点55分到12点30分,8幢4单元所有门禁的进出记录。”
李雪飞坐着没动,“没有意义的,第一,你有什么证据证明那个时间段进出的人就是捣乱的人?说不定人家早就在家了,专门等到深夜出来捣乱呢?第二,电梯里才有监控,走廊和楼梯上可没有,做坏事的人可不会傻到坐电梯给咱们抓把柄。”
事实证明李雪飞说的都是对的。
听蓝一大早就在监控室查监控,查了半天却一无所获。
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