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第12章(第1页)

许多部下几乎不相信自己也有创造力,他们深信天生的创造力是画家、作家、广告专家等&ldo;天才&rdo;特别拥有的才能。

以前他们的独创性提案或意见,经常为双亲、老师或监督者所嘲笑,认为他们的意见是多余的,而根本不将其当作一回事。

为什么他们不相信自己有创造力?主要的理由是因为认为自己的意见会被批判或是如果意见没被采用,自己看起来就像个愚蠢的人。

管理者应借着鼓励部下们,改善业务提出提案、发表意见及参加计划化,以克服这种不安感。

然而,如果想让他们真正发挥创造力,必须做到无论多么非现实性的意见也绝不能将其视为愚蠢的意见。

即使不足以采用的意见也要予以评估,不能抨击它。

独创性明显地受到欢迎时,就可逐渐祛除那种担心意见会被驳回的不安感了。

若能了解创造的过程,不仅可使自己的创造力更加提升,亦能帮助他人发掘其创造力。

心理学家把创造过程分成五个阶段。

(1)渗透想要找出新方法之前,必须&ldo;渗透&rdo;有关那问题的知识。

除了要广泛知道有关领域的知识以外,亦须熟悉前面所讨论的,如何搜集事实之方法。

(2)分析先以分类来区别事实与资料。

然后再以某种形式建立系统来整理之。

形状成形之前,要重复好几次的整理。

不断地选择各方面的事实,形成其他事实或大量记忆,再与留存(绝对不是丧失的)的过去所有经验做比较。

这就好比电脑一样把已经处理的资料与新输入的资料做比较。

和人类所制造的电脑相比,人类的头脑更复杂而拥有许多情报。

(3)孵化我们的头脑一旦完成事实的整理与分析,就可作出好几个回答。

但是,头脑也经常被事实及概念搅弄得混乱不已。

完成整理是需要时间的。

大部分的人经历像这样的状态,思考事情时头脑就觉得灵敏,点子就开始在潜意识中孵化了。

许多点子都是在睡眠时或休息时孵化出来的。

因此,你或你的职员在解决某问题而感到困顿时,应该想到不满只不过是创造过程中的一个步骤罢了,不必为其烦恼,而宁可暂时把问题置之一旁而等待孵化的来临。

(4)灵感消化资料,分析事实,检讨各种事实间的关系,暂时等待资料的孵化,就会产生解答突然出现的情形。

必须的是,如果没有历经上述的所有步骤,则无法期待有灵感。

只是坐着等待即会有解决问题的灵感,这是少有的。

不要忘了爱迪生的信条:所谓天才是百分之九十九的努力,而灵感只不过是百分之一罢了。

(5)适合一旦萌发灵感,必须加以试验,使其适合各个不同的状况。

种种的工作差异方面、各类型工作者之想法、不同事物所产生的要求??应予以满足。

如果意见已被充分理解,就必须加以调整。

即使在产生看似有用意见之情况下,管理者也要予以测试与确定,再加上必要的调整与修正以期切合实际。

人们经常陷入的危险,就是对自己的意见太过迷恋,即使是在被变更时,不仅不遵从提案,且更为自己的意见辩护。

发挥创造性思考不管是源源不断产生灵感或封闭创造力,都是心理准备之一。

人类的头脑运作于二个方向:一个是比较、选择、判断、分析;另一个是想像、预测而产生灵感之创造性的考虑。

一旦只考虑判断,在一段时间后人就变得消极了。

因为他所关心的与其说是产生新的灵感,不如说是灵感是否明显地有用。

判断的考虑,自幼即已学会了,在此期间,创造性的考虑时常被深深地封闭着。

我们被教导着&ldo;找出错误&rdo;,而不是&ldo;试着做做看&rdo;。

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