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从话题展开的过程中,往往能够明显看出一个人的品格和特殊的心理状态如前所述,由话题呈现的深层心理,除了从话题的内容去看,还要注意话题展开的方式。
如有人不管大家正在说话,突然站起来提出与讨论问题毫不相干的话题,这是人们都很反感的举动。
例如,大家正在谈仓库管理问题时,突然有位主管站起来说:&ot;哦!
对了,明天的会议取消,我要去打高尔夫球。
&ot;可以说这样的主管是相当霸道而不得人心的,而且工作糙率,不负责任。
这种人多半支配欲、自我显示欲都很强,而且蔑视他人,唯我独尊。
当然更谈不上顾全大局关心他人。
因此,他很难合群相处。
在与外商洽谈中,你常常还可以看到有一些人故意制造激烈的话题。
这种人是唯恐他人取得说话的主动权,而极力保持自己在洽谈中的优势。
因为如果自己不能抢先提出话题,对方就会不断依照对自己有利的方式提出话题,在话题逐步改变中,你就逐步就范于对方,结论当然也会倾向于对方最有利的方向。
因此,在话题上无法控制主动权时,就意味着你已输定了。
在很多优秀的新闻采访人员中,你还会发现其中不少人从不提出话题,却经常追踪对方的话题,而且还会使对方提出的话题更加扩展开来,结果,往往能够将对方知道的情况全部引导出来。
这种人真可谓是谈话专家。
当然,在其他工作人员中,也有这种很注意倾听别人谈话,并善于诱导的人。
就其性格来说,这种人拥有一颗宽容而善良的心,能够深入了解他人。
此外,还有一种人,说起话来总是抓不住中心,&ot;东扯葫芦西扯瓢&ot;,想到什么就说什么,毫无规则地不断改变话题。
这种人如果不是意向奔逸的狂躁病患者,就是无法进行逻辑思考的人,或者是心中有什么不安,情绪不稳定,思绪万千,而无法系统归纳,以致使谈话的内容支离破碎,听起来使人非常无聊,而我们决不会认为他话题丰富。
我们前面曾一再强调,对自己的题目要有深切的感受,这一点极为重要。
除非对自己所选择的题目有着特别偏爱的情感,否则就甭期望听众会相信你那一套话。
道理很明显,如果一个人对选择的题目有实际接触与经验,对它充满热诚,那么就不愁到时会不热心了。
二十多年前,卡耐基在纽约遇到一场讲演,其热诚所造成的说服力,至今无有出其右者。
卡耐基说这次讲演是真诚战胜常识的绝例。
在纽约一家售卖公司里,有个一流的销货员提出反常的论调,说他已经能够使&ot;兰糙&ot;在无种籽、无糙根的情形之下生长。
根据他的经验,他将山胡桃木的灰烬撒在新犁过的土壤里,然后一眨眼间兰糙便出现了!
他坚决相信山胡桃木灰、而且只有山胡桃木灰是兰糙长出的原因。
评论他的讲演时,卡耐基曾温和地对他指出,他这种非凡的发现,如果是真的,将使他一夜之间成为百万富翁。
因为兰糙种籽每公斤价值好几块钱。
卡耐基还告诉他,这项发现会使他成为人类史上一位极杰出的科学家。
其他人也都觉得他说的非常荒谬,而他连一点点的领悟也没有。
他对自己的立论非常热烈,热得不可救药。
他即刻站起来告诉卡耐基,他没有错。
他抗议说,他并未引据理论,只是陈述自己的经验而已。
他说他知道自己说话的对象的,并继续往下说,扩大了原先的论述,提出更多的资料,举出更多的证据,他的声音充满着真诚与诚实。
事情的发展简直令不可思议。
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