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十一、使&ldo;再见&rdo;说于听众的微笑中
●&ldo;你必须使&lso;再见&rso;说于听众的微笑中。
&rdo;‐‐乔治。
柯赫●&ldo;当听众听到最愉快的顶点,你就应该设法早些结束了??&rdo;‐‐戴尔。
卡耐基
在演说中,哪一部分最可以显出你是熟练的还是没有经验的?你是敏捷的还是笨拙的,你要知道吗?我告诉你,就是在开头和结尾。
戏院中有一句老话:&ldo;从上场和下场的精神上,就可以知道他们有没有本领的。
&rdo;这句话虽然单指演员,然而对演讲者也很适用。
不论做什么事,开头和结尾,都是最不容易做得良好的。
例如你去参加一个宴会,在进门时的寒暄以及告别时的态度,就可以看出是不是老练。
在做商业访问时,最难得是顺利的开头以及获得成功的结果。
在演说中,最重要的一点还是在结束上:因为最后的字句,虽然已经停止,但仍在听众的耳中旋转,使人记忆最久。
可是初学的人很少注意到这一点,他们的结束,常常是失之平淡而不能尽意。
现在,我们来讨论一下他们普通的错误以及矫正的方法:&ldo;上面是我对于这件事情要说的一些话,现在,我想停止了。
&rdo;这并不是一个结尾,实在是一种不能原谅的错误。
因为你的话既已说完,不妨就此坐下,表示你的话已经十分妥善,让听众自己去回味,而何必要说这几句废话呢?
此外还有一个普遍易犯的毛病,就是当你已讲完而不知怎样停止时,常常一句话反复说上好几遍。
记得约士比林斯教人捉牛不要握牛角而拉牛尾,因为牛尾容易放手。
但这位演说者却是捉住了牛角,因此想尽方法不能放手,只好握住牛角转起圈子来,结果还是没有离开一步。
一句话反复多说徒然给人留下不好的印象。
怎样才有好的结尾?
矫正的方法,就是演说之前应该把结尾语准备纯熟。
因为你一开始演说后,你全副的精神早已贯注在所讲的话上了,无暇临时去想应该怎样结束。
历代极成功的演说家如韦勃斯特、柏莱特、葛莱斯登等人,他们也都是事先把结尾写下来记熟了的。
初学演说的人,如能常常应用这些演说名家的步骤,是不易失败的。
他应该把结尾语早已想好,温习几遍,温习后虽然不能把字句完全一一背熟,但意思非完全记住不可。
即席演说,在讲的时候每多变更,因为需要删削以适合未能预料的变化,配合听众的反应。
如果在事前能够准备好两三段不同的结束话,更是一个聪明的办法:因为这一个不适用,那一个也许可以。
有许多人在演说的中途,就随便的横讲开去,这好像一辆汽车,中途突然乱开,不但大大地糟蹋了汽油狼狈的挣扎一阵,而且将得到一个不堪设想的结局。
矫正的方法,就是要多多练习,多备汽油。
初次登台演说的人,常常犯了停止得太唐突的毛病。
他们结束的方法未免太欠圆满了。
其实他们并没有结束,只是唐突的中止。
正好像一位朋友正在谈话,突然鲁莽地站起来走了,连一句告别的话也不说一样。
大演说家林肯,在就任第一次大总统时所糙拟的演说辞也发生了这种错误。
那篇演说,发表在非常紧张的时刻,分裂和仇恨的乌云已经布满了上空。
几星期后,血腥和破坏的暴风雨便吹遍全国了。
他对南部民众的演说,本来预备的结束是:&ldo;不满意的国人们,在你们的手里,抓住了内战爆发与否的动力,如果你们自己不做侵略者,政府是绝不会攻击你们的。
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