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第四节 问题与分析（第2页）

（一）标准方面

没有相关标准是困扰移动医疗发展的关键问题。

由于相应设备标准、服务标准、流程标准的缺失，移动医疗设备精确度难以保证、移动医疗服务的内容和范围难以规范。

只有完善相关标准，才能保证产品和服务的安全性、可靠性，满足医疗服务的日常医疗需要。

另外，实现信息共享和利用也需要相关技术标准的支撑。

（二）技术和知识产权方面

移动医疗涉及的技术领域众多，涵盖了无线收发、音视频处理、节能节电、人机交互、操作系统、软件应用等众多软硬件关键技术领域。

这些领域的绝大多数核心技术目前均被国外垄断，同时我国在知识产权储备和保护方面也存在意识薄弱和能力不足的问题。

这更加剧了我国移动医疗的核心能力不足的问题，也直接导致了国内移动医疗产品和应用的技术壁垒低、同质化严重。

所以在技术和知识产权方面，我国移动医疗的发展还需要同时加快关键技术的研发、“互联网+”

医疗健康技术和应用的创新以及知识产权保护体系的完善。

三、就医模式

目前，国家卫生和计划生育委员会明确规定互联网上涉及医学诊断的治疗不允许开展，所以现有的移动医疗提供的服务主要集中在就医咨询、挂号、支付、查看报告等，这些服务提升了患者的就医体验、简化了其就医流程，但是并没有改变患者需要到医院进行面诊的传统就医模式。

随着数字化医疗的高速发展以及国家对互联网健康医疗服务的监管经验越来越丰富，可参照国外针对网络医疗行为的法规和政策，通过科研的方式开展网上医疗的可行性论证，并通过局部试点探索网上医疗模式的发展契机及潜在风险，并进一步探索、建立、健全网上医院的准入规范，对网上问诊的资质准入制定完善的政策，在确保医疗安全的前提下，试行网上诊疗活动，从而打破传统的医疗机构就诊的固有模式，为节约医疗资源、缓解看病难、看病贵问题提供支持。

四、移动支付

借助第三方金融支付平台开展在线支付诊疗费用服务，将是未来移动医疗主要的服务项目之一。

阿里巴巴、腾讯等互联网企业已在积极开展在移动医疗服务中实现诊疗费用在线支付的试点探索。

但由于政策限制，医保费用支付系统与第三方金融支付平台无法对接，这成为影响移动医疗在线支付使用范围的最大障碍。

为了保证医保费用使用的安全性，国家对于医保管理有一套严格的支付规则，而全国各地的医保支付规则又存在差异，如有些地方的第三方金融支付平台能够满足当地医保的支付规则实现快捷的医保支付流程，而有些地方因为支付规则的不同以及相关技术条件的限制，第三方金融支付平台无法实现快捷的医保支付流程。

所以，当前急需开展通过第三方金融支付平台进行医保支付的政策研究，制定基于移动支付的医保信息安全、医保费用监管、与第三方金融支付平台的清算方式等方面的政策保障措施进行重点的探讨。