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洗衣机厂获悉百货商场的销售情况后,决定抬高洗衣机的价格。
就这样,因为价格问题双方举行了一场谈判。
百货商场派出了以经理为主的五人代表团,而厂家却只有一人赴会。
从表面上看,这是一场众寡悬殊的谈判,其实就胜算的把握而言,厂家要大于商场。
商场急于要货,因为洗衣机销得快利润也就高,如果耽搁时间将导致一笔不小的损失。
厂家当然是把洗衣机居为奇货,尽管一人在场,却成竹在胸,最终商场经过艰苦的谈判,并适当地增加了价码,才达成了协议。
可见,单兵作战者只要是胜算在握,并且只就一个问题进行谈判,那么,任凭对手如何人多势众,如何变化策略,也无济于事,必须能够取得谈判的胜利。
防御型的谈判者往往较为聪明,特别是面对强硬派和攻击型对手,他们一般比较善于避其锋芒,在进行一定的忍耐和等待之后,寻准机会一举反攻。
当你走上谈判桌之后,如果遇到防御型的谈判对手,非常有必要搞清对手采取防御战是何种原因。
一般来说,采取防御型方式的谈判商可能会处于以下两种情形之中:
一是他们确实未准备好。
也就是说,对方对谈判的各细节及对将要出现的问题还没有足够的认识和准备,或是人员还未安排好,还不能组织有效的进攻,因此不得不采用防御的战术。
当然,聪明的你已知道现在该怎么办了。
那就是组织快速有力的进攻,争取在对手还没有有效地组织起来之前把问题解决掉,不容对方有任何反击的机会。
作为一个有经验的谈判者,应当知道机会稍纵即逝。
二是实施防御的背后有阴谋。
也许他们已经周密组织,等待你把底牌完全摊开之后再逐条逐条地与你讨价还价。
等到你意识到秘密已不存在而惊呼上当时,为时已晚。
对这种对手应加强警惕,随机应变,气势可以宏伟,但切不可把自己的情况完全暴露于对方面前,以避免陷自己于被动。
防御型的对手最难缠,因为你不容易了解到他的底细。
这类谈判者在谈判桌上对任何攻势似乎都无动于衷,有时还故意微微一笑,让人捉摸不透。
即使听演讲也难以表现得这么平静,但防御型的谈判者却能够做到。
进行谈判时选择合适的方式非常重要,同样,进行演讲时选择合适的演讲方式也是非常重要的。
这里需要指出的是,一个好的演讲不仅包括合适的演讲方式,而且还必须具有合适的演讲态度。
任何演讲方式都要求好的演讲态度,可以说,演讲态度本身也是合适演讲方式的一部分重要内容。
合适的演讲态度可以使很简单的事情发挥深远的影响力。
卡耐基通过自己的一系列观察,最后得出了结论,在大专院校的演讲比赛中,取胜的往往并不是那些演讲题材最好的人,而是演讲态度很好的人,因为他可以使他的演讲题材发挥到最佳效果。
英国政治家爱德蒙&iddot;柏克先生所写的演讲稿,不管是在逻辑、说理或文章结构上都是最佳的作品,因此,即使到现在,全世界一半以上的大专院校,还把他的演讲稿当作演讲的经典范本来加以研习。
但是,柏克本人却是一位失败的演讲者,因为他没有表达他的杰出作品的能力,也没有能力使他的演讲发挥吸引力及震撼力。
因此,他被人叫作英国下议院的&ot;晚餐铃&ot;。
他一站起来发表谈话,其他议员们就又是咳嗽、又是洗牌,不然就是睡觉,或成群结队地走出议场。
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