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第十章 同类相食 Instagram对Facebook的威胁（第2页）

对于Facebook上应该展示什么样的新闻，一直都存在争议，与其说这种争议是关于偏见，不如说是关于权力。

Facebook对公众舆论有着前所未有的控制力，而它的运作方式对其17.9亿用户来说却并不公开透明。

它用尽了所有办法发展社交网络，尽可能地让人们在上面花更多的时间，同时，这也带来了意料不到的后果。

Facebook曾经的目标是打败Twitter，因此，它鼓励更多的新闻出版商在平台上发帖。

这个计划很奏效，平台上的用户都在讨论热点新闻，而美国用户讨论的自然就是总统选举。

但现在，Facebook却因为用户阅读的内容而备受抨击，极度个性化的设置意味着每个用户看到的现实都经过了一定程度的扭曲。

Facebook曾经想要搭建用户的社交网络，认为更大的社交网络能够带来更大的价值，也会让用户登录得更加频繁，这一计划也奏效了。

但现在每个人的社交网络里都有大量和目前的生活关联不大的朋友，比如前同事和朋友的前男友。

人们发布的私人内容也不如往年多了。

他们反而开始在Facebook上玩一些小测试，比如测测你最像《哈利波特》里的哪个人物，以及在Facebook的提醒下，给一些不常联系的朋友说一声“生日快乐”

！

并且他们开始谈论一些所有人都能说上几句的话题，比如政治。

由于人们不再像以往那样频繁地上传个人生活的内容，Facebook在内容推送里加入了一个新的内容——朋友评论过的内容，即使发布这个内容的人并不是你的好友。

这进一步降低了疯狂转发的门槛，因为一条内容甚至不必被分享也能够被更多人看到。

Facebook将其称为“边缘故事”

，因为它发生在用户朋友圈的边缘。

而这种故事也使Facebook上的政治辩论得到了更好的传播。

与Facebook不同的是，Instagram很多决策都有人为参与，但没有人指责Instagram存在偏见。

如果社区建设团队想要在@instagram账户上推荐狗狗或是滑板，而不是那些有腹肌的人的话，也不会有人说什么。

Instagram成功地把自己打造成了替代Facebook的、更亲切的选择，通过Instagram人们能够看到或创造与自己兴趣爱好有关的内容，无论是陶艺、运动鞋还是美甲，用户在使用Instagram之前可能还没有这些兴趣爱好，是通过Instagram的挑选展示才逐渐了解并慢慢培养起来的。

超链接、新闻、疯狂转发、边缘故事，Instagram极力避免的这一切都在削弱Facebook和用户之间的关系。

Facebook确实存在偏见，但不是针对保守党的内容，而是支持那些持续给人们推送能鼓励他们在社交网站花更多时间的内容。

Facebook也希望可以避免丑闻，能够看上去更中立，并且给公众展示他们想要的东西。

然而，当Facebook成为政治交流的平台时，“热门话题”

中的人工挑选已经不是问题所在了。

真正的问题是，当人性被Facebook的算法操控，而Facebook却对此视而不见时，公司就惹上了麻烦。

Facebook身陷选举风波

Facebook上几乎没有人认为特朗普最终会当选总统。

在选举后的第一天，位于门洛帕克的Facebook办公室笼罩在低气压中，员工在角落窃窃私语，他们不停地看手机。

有些员工甚至因为情绪过于激动而请假在家，他们无法接受这个性情古怪的新总统。

媒体简单地总结了事件始末，虽然有几个不同的版本，但最流行的版本是，尽管算法原本是用来给人们推送他们偏爱的内容，但现在这些算法却不断地推送那些让选民们相信离奇的阴谋论和假新闻的文章与视频，然而这些内容通常都对希拉里不利。

有关教皇支持特朗普或希拉里向伊斯兰国出售武器的报道在Facebook算法的支持下，被推送给了数百万用户。

在选举前3个月，比起正规新闻媒体发布的头条，Facebook上充斥着虚假信息的热点新闻反而吸引了更多读者。

部分报道来自一些看上去很正规的临时网站，比如“政治内幕”

和“丹佛卫报”

。

在Facebook上，这种诡计很奏效。